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\begin{document}

             \author[1]{Par  Ibrahima}

             \affil[1]{  UNIVERSITY OF DOUALA}

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\date{\small \em Received: 15 December 2019 Accepted: 5 January 2020 Published: 15 January 2020}

\maketitle


\begin{abstract}
        


L?objet de cette recherche est de mettre en relief les dimensions culturelles qui des stratégies marketing dans les PME camerounaises. Il est donc clairement exprimé le souci ou la nécessité d?élaborer les stratégies marketing qui prennent en compte non seulement les conditions socio-économiques du Cameroun, mais aussi sa diversité culturelle. Cependant, la recherche des modèles et outils marketing qui soient congruents au contexte camerounais nécessite la connaissance poussée ainsi que la détermination des facteurs culturels qui affectent les stratégies marketing. Pour ce faire, la méthode mixte est mobilisée comme méthode de recherche et outil d?analyse des données qualitatives et quantitatives.

\end{abstract}


\keywords{PME, méthode mixte â??" stratégies - marketing, facteurs culturels â??" dimensions culturels.}

\begin{textblock*}{18cm}(1cm,1cm) % {block width} (coords) 
\textcolor{GJBlue}{\LARGE Global Journals \LaTeX\ JournalKaleidoscope\texttrademark}
\end{textblock*}

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\textcolor{GJBlue}{\footnotesize \\ Artificial Intelligence formulated this projection for compatibility purposes from the original article published at Global Journals. However, this technology is currently in beta. \emph{Therefore, kindly ignore odd layouts, missed formulae, text, tables, or figures.}}
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\let\tabcellsep& 	 	 		 
\section[{Introduction}]{Introduction}\par
'existence des relations entre culture et marketing ont été et sont toujours l'objet de nombreux travaux de recherches, et comprennent des contributions dans plusieurs domaines: sociologique, psychologique, service, stratégies, gestion,? -le succès de la plupart des micro-entreprises, évoluant surtout dans le secteur informel, qui s'explique par leur aptitude à concilier les valeurs et traditions socioculturelles avec les besoins d'efficacité économique; -l'importance de l'écart culturel entre la société camerounaise et celles où sont nées les pratiques "internationales" marketing. D'où ces pratiques sont inadaptées en Afrique; -le fait que le Cameroun offre un terrain privilégié à une recherche véritablement créative, les stratégies marketing adaptées à un fonctionnement industriel y sont largement à concevoir.\par
la nécessité d'aborder les organisations dans un contexte multiculturel tant sur le plan local que sur le plan international avec la mondialisation des économies. -l'importance de la diversité culturelle au Cameroun; -l'écart culturel entre les régions du Cameroun; -l'existence des aires culturelles au Cameroun; -le Cameroun se présente comme un lieu de rendez-vous des peuples de races africaines.\par
Le Cameroun est un pays dans lequel cohabitent plusieurs cultures (culture locale multiforme et diverses, cultures étrangères). Ce croisement rend les entreprises prisonnières d'un cadre culturel complexe et fortement perturbé. Dans cet ensemble, elles doivent agir au mieux d'une plus grande efficacité et d'une forte capacité d'adaptation \hyperref[b15]{(Kombou, 2007)}.\par
L'intérêt pour ce domaine ne s'est jamais démenti. Il est très généralement admis que les opportunités de recherches abondent \hyperref[b25]{(Piquet, 2006;} {\ref Mayrofer ,2004;}\hyperref[b30]{Tidjani, 1995)}.\par
Au regard des résultats issus des différentes analyses hiérarchiques, \hyperref[b14]{Kamdem et Fouda (2007)}, ont considéré trois grands groupes ou familles culturelles au Cameroun: l'aire sous l'influence peule, le groupe des éléments bantu et semibantuet le groupe des minorités anglophones. Ces différents groupes justifient la diversité culturelle au Cameroun.\par
Les dirigeants prennent différemment leurs décisions stratégiques parce qu'ils possèdent des valeurs culturelles différentes  {\ref (Hofstède, 1980}\hyperref[b28]{, Schneider et De Meyer, 1991)}. \hyperref[b2]{Bekolo et al. (2008)}, ont démontré que la stratégie marketing ne peut pas être dissociée au contexte culturel des consommateurs lesquels vont déterminer tant la sélection et la hiérarchisation des critères retenus que le degré de la cohérence entre la perception et la décision finale. Quelles sont donc les dimensions culturelles des stratégies marketing des PME camerounaises ? Telle est la question principale posée par cette recherche.\par
Notre démarche s'inscrit dans l'approche mixte (qualitative et quantitative) en faisant tour à tour une analyse théorique des concepts clés de notre sujet et une évaluation empirique des données collectées sur le terrain. 
\section[{L}]{L}\par
Résumé-L'objet de cette recherche est de mettre en relief les dimensions culturelles qui influencent des stratégies marketing dans les PME camerounaises. Il est donc clairement exprimé le souci ou la nécessité d'élaborer les stratégies marketing qui prennent en compte non seulement les conditions socio-économiques du Cameroun, mais aussi sa diversité culturelle. Cependant, la recherche des modèles et outils marketing qui soient congruents au contexte camerounais nécessite la connaissance poussée ainsi que la détermination des facteurs culturels qui affectent les stratégies marketing. Pour ce faire, la méthode mixte est mobilisée comme méthode de recherche et outil d'analyse des données qualitatives et quantitatives. Les PME sont choisies comme unités d'analyse afin d'harmoniser les résultats. Les résultats obtenus révèlent que les variables telles la langue, les croyances religieuses, la conception artistique et le mode de pensée poussent les décideurs camerounais à revoir leur stratégie marketing basée sur le modèle occidental. Car, les facteurs culturels qui font partie de l'environnement de l'entrepreneur sont devenus incontournables, dans la dynamique globale de l'économie. 
\section[{Motsclés: PME, méthode mixte -stratégies -marketing, facteurs culturels -dimensions culturelles.}]{Motsclés: PME, méthode mixte -stratégies -marketing, facteurs culturels -dimensions culturelles.}\par
Au Cameroun, nombreux sont les faits qui appellent l'étude des interactions entre facteurs culturels et stratégies marketing. On peut citer entre autres: Notre méthodologie de travail consistera à collecter les données qualitatives à partir d'une étude exploratoire qui sera complétée par un questionnaire. L'objectif de notre recherche étant de décrire les dimensions culturelles intervenant dans les stratégies marketing des PME camerounaises d'une façon la plus objective possible.\par
Une telle étude menée dans le cadre de la PME revêt un double intérêt: 
\section[{a) Sur le plan scientifique}]{a) Sur le plan scientifique}\par
Plusieurs auteurs et praticiens mettent l'accent sur les approches culturelles et estiment que la culture est à l'origine de la création d'efforts de synergie, de l'amélioration des résultats financiers, de l'augmentation du niveau de satisfaction du personnel et de façon général, de la viabilité des organisations et des sociétés \hyperref[b0]{(Adler, 1994)}.\par
Une meilleure compréhension de la culture nous permet ainsi, d'aboutir à des analyses plus ou moins complètes et d'avancer des explications de certains phénomènes qui ne peuvent pas être traités d'un point de vue purement rationnel. La réponse aux questions de recherche nous permettra d'approfondir la recherche sur les dimensions des stratégies marketing qui a fait l'objet de très peu d'études au Cameroun. 
\section[{b) Sur le plan managérial}]{b) Sur le plan managérial}\par
Sur le plan empirique, l'intérêt proviendrait du fait que les stratégies marketing dans les PME sont affectée par les facteurs culturels relevant du dirigeant et des clients. La stratégie n'est plus simplement formulée sur la base d'un modèle théorique, elle intègre l'ensemble des variables liée à l'environnement culturel. Grâce aux facteurs culturels intégrés, les décisions sont mieux prises dans les PME. 
\section[{II.}]{II.} 
\section[{Fondements Theoriques a) Variables culturelles et stratégie de produit}]{Fondements Theoriques a) Variables culturelles et stratégie de produit}\par
«Le public n'achète pas les produits. Il achète les satisfactions qu'il espère en tirer» \hyperref[b16]{(Levitt, 1972)}. Un produit se définit effectivement comme un ensemble d'attributs physiques, de service et symboliques, qui procurent des satisfactions ou des avantages à un utilisateur ou à un acheteur.\par
C'est pour cela qu'il importe de définir le système de référence c'est-à-dire ce que les clients attendent du produit d'une façon Implicite ou explicite, consciente ou inconsciente. Les prédispositions, les attitudes de la clientèle sont parfois difficiles à analyser et il faut pour cela souvent se référer à leurs fondements socioculturels  {\ref (Ollivier et De Maricourt, 1990}). 
\section[{b) Prix au centre du rapport d'échange}]{b) Prix au centre du rapport d'échange}\par
Le prix est a priori tout sauf «culturel». Il n'est que chiffre, nombre, et unité monétaire ... en apparence. Nous supposons donc généralement que la fixation des prix est le domaine privilégié des acteurs économiques rationnels.\par
Pourtant, le prix est un élément de communication essentiel entre acheteur et vendeur, de lien entre eux pour le court et/ou le long terme, d'évaluation du produit par les consommateurs en fonction des représentations sociales \hyperref[b26]{(Prus, 1989)}   
\section[{c) Le contexte culturel: l'importance du marchandage}]{c) Le contexte culturel: l'importance du marchandage}\par
Il se pratique en particulier dans le cas où le prix n'est pas mentionné. la force de négociation de l'acheteur dépend de la possibilité qu'il a d'opter pour une autre offre (autre fournisseur, autre produit..). Le principe qui sous-entend le marchandage est celui de l'ajustement de l'offre à la demande dans une relation où finalement chacun a le sentiment d'avoir fait une bonne affaire. La relation humaine fait ainsi partie de la transaction économique compte tenu du pouvoir d'achat disparate dans les pays du temps disponible des consommateurs. Le marchandage ne porte pas seulement sur des biens onéreux ou impliquant mais également sur des biens de faible valeur unitaire. Il ya quelque dimension ludique et humaine dans le marchandage. Bien qu'une suspicion relative à la valeur réelle du bien existe, les interlocuteurs Inscrivent leur marchandage dans le respect, la confiance et l'intérêt commun.\par
Il repose sur la discussion à partir de deux prix très différents pour arriver à un accord: en tant que tel Il représente un mode de relation, de communication très important dans les cultures Si le prix est un élément objectif du rapport d'échange, il n'en demeure pas moins un élément d'interaction sociale entre l'acheteur et le vendeur, de structuration de leur relation. En ceci, le prix est fortement lié à la culture. Par ailleurs, le prix même est porteur du sens dont la portée varie en fonction des cultures nationales, religieuses ou sociales. 
\section[{d) Prix et évaluations par le consommateur de la qualité et déclinaison culturelle}]{d) Prix et évaluations par le consommateur de la qualité et déclinaison culturelle}\par
Le prix peut-être aussi un indicateur de qualité qui varie selon les cultures.\par
Ainsi, en France, pour les sirops plus le prix croit, plus la qualité perçue croit.\par
Que le consommateur se serve du prix pour évaluer la qualité, surtout lorsqu'il manque d'éléments autres pour s'en faire une idée, est un phénomène bien connu. Il s'agit d'un phénomène où la subjectivité va jouer à plein. Pour une série de raisons \hyperref[b32]{(Zeithaml, 1988}) Il est difficile de mesurer la qualité objective. Il n'ya pas accord sur les méthodes de mesure de la qualité objective d'un produit (et a fortiori d'un service).\par
La notion de prix monétaire perçu fait référence au fait que le consommateur peut bien ne pas se souvenir exactement du prix, mais s'en être bâti une impression de synthèse simplifiée « (c'est cher » ou « ce n'est pas cher »), mais plus proche de son affect qui va le conduire à décider d'acheter ou non  {\ref (Jacoby et Oison, 1977)}. Quant au prix non monétaire perçu il fait référence à une réalité mise en évidence par Becker (1965) : le prix objectif n'est pas le seul sacrifice que les consommateurs doivent consentir pour acheter. Il leurs faut aussi consentir un temps de trajet jusqu'au magasin, passer du temps à faire leurs courses. Il leurs faudra consacrer du temps à préparer et à consommer (préparation et temps des repas par exemple). Pour arriver finalement à tirer une satisfaction du prix consenti.\par
Au sein de ce modèle -très américain à l'origine-les éléments subissent une forte variance culturelle. Les consommateurs ne bâtissent pas ces évaluations subjectives (de la qualité, du prix monétaire, du prix non monétaire ...) à travers une composante individuelle irrationnelle, mais plutôt à travers la soumission inconsciente dans leur vie sociale de tous les jours aux représentations sociales, que leurs indique leur fond culturel (local). 
\section[{e) Stimulation de la force de vente et différences culturelles}]{e) Stimulation de la force de vente et différences culturelles}\par
Comme toutes les variables du mix, la distribution subit également l'impact de la culture. SI l'on utilise les variables d'Hofstede (1980), on peut éclairer le problème de la stimulation des vendeurs au vu des différences culturelles. En effet, il s'agit d'un problème d'organisation. Celle-ci doit stimuler les vendeurs et/ou l'équipe de vente afin qu'ils atteignent des objectifs déterminés (chiffre d'affaire, profit, pousser certains produits particulièrement, prendre des points de part de marché sur les concurrents...). On distingue alors plusieurs étapes successives dans ce processus, où vont intervenir des différences culturelles: fixer des objectifs, évaluer, c'est-à-dire mettre en place un système de calcul des écarts, et procéder aux « renvois» d'informations sur les intéressés « feedback »; concevoir un système de récompense/ punition, et l'étalonner; le mettre en oeuvre.\par
Deux modèles de motivations des vendeurs peuvent se présenter. Avec eux, des attitudes de fixation des objectifs, des systèmes de mesure de la performance, de stimulation, de sanctions et de rémunérations différentes. L'un serait en vigueur dans une entreprise appartenant à une société à communication explicite/contexte faible, individualiste, à faible distance du pouvoir et à faible évitement de l'incertitude. L'autre serait en vigueur dans une société à communication implicite/ contexte fort, à forte distance du pouvoir et fort évitement de l'incertitude. Toutefois, malgré les freins réels à la pratique publicitaire dans les pays en développement, les médias sont de plus en plus utilisés comme en témoigne le recours plus fréquent à des agences de communication. 
\section[{III. Methodologie Generale de L'etude}]{III. Methodologie Generale de L'etude}\par
Notre étude s'accommode mieux à la recherche descriptive et explicative car nous voulons décrire les dimensions culturelles affectant des stratégies marketing dans les PME camerounaises. Pour atteindre cet objectif, nous procèderons en deux étapes: une enquête exploratoire qualitative et une enquête quantitative. 
\section[{a) Enquête exploratoire qualitative: les stratégies marketing et les variables culturelles}]{a) Enquête exploratoire qualitative: les stratégies marketing et les variables culturelles}\par
Compte tenu de la-problématique et de l'objectif recherché par l'étude, une phase exploratoire qualitative s'est avérée être la méthode la plus appropriée pour dégager les variables pertinentes. Au préalable, des entretiens auprès des experts et une recherche documentaire ont été nécessaires.\par
Les entretiens auprès des experts avaient pour objectif d'interroger des spécialistes des domaines en rapport avec notre étude. Ceci, afin de s'assurer de la pertinence de notre sujet de recherche et de la documentation à consulter. A cet effet, nous avons eu des entretiens avec divers spécialistes en marketing, culture et PME. Au sortir de cette étape, nous savions quelle voie emprunter pour mener à bien notre recherche documentaire.\par
La phase documentaire nous a permis de nous imprégner de l'univers des stratégies marketing. Ainsi, nous avons pu délimiter le champ de notre problème et trouver un cadre théorique adapté à la résolution de celui-ci. 
\section[{b) Enquête quantitative}]{b) Enquête quantitative}\par
Nous avons décidé de retenir le concept de PME du GREPME 1 Ce choix tient à des raisons de sociologie de la recherche propre à la communauté PME. L'équipe du GREPME est à l'origine de la Revue internationale PME et de l'AIREPME 2 1 Groupe de Recherche sur les PME 2 Association Internationale de Recherche en Entrepreneuriat et PME . Ce qui fait de ce laboratoire; un organisme de recherche en PME de premier plan dans le milieu francophone lors de ces vingt dernières années (Torres, 1997). 
\section[{Ces deux institutions structurent}]{Ces deux institutions structurent}\par
Les critères de définition sont alors les suivants: petite taille de l'entreprise, la centralisation de la gestion ou la fonction de dirigeant assurée par le propriétaire de l'entreprise \hyperref[b12]{(Julien et al. 1997)}. A ces critères, on peut adjoindre la date de création de l'entreprise.\par
Notre population est constituée de PME des villes de Douala et Yaoundé, de divers secteurs, dont la gestion est assurée par le propriétaire de l'entreprise et ayant entre 1 et 50 employés.\par
Le tableau ci-dessous présente la répartition de l'échantillon. En procédant à une interprétation des tableaux, il ressort que si les clients sont moins exigeants les produits de marques locales leurs sont vendus. S'ils sont conviviaux, on leurs vend les marques africaines. Les transactions avec ce type de client sont généralement aisées, car ces derniers sont assez compréhensifs et ouverts à la différence. Par contre, en cas d'amitié avec le client, l'entreprise peut même passer une commande pour des produits non africains en cas de nécessité. 
\section[{b) Dimensions culturelles pertinentes relatives aux valeurs privilégiées par le responsable chargé du marketing dans sa vie quotidienne}]{b) Dimensions culturelles pertinentes relatives aux valeurs privilégiées par le responsable chargé du marketing dans sa vie quotidienne}\par
Pour faire occuper une place de choix à leurs produits dans l'esprit des consommateurs, les PME mettent sur pied certaines actions en fonction Premièrement, les PME mettant l'accent sur le prix sont guidées par l'entraide, le partage, l'orgueil, la tribu. Par souci d'entraide et de partage, les entreprises peuvent soit réduire les prix de leurs produits, soit avoir des prix adaptées à chaque type de client en fonction des gammes de produits, de leurs besoins et de leur pouvoir d'achat.\par
L'orgueil peut également dicter leur choix. Dans ce cas, les prix des produits ne seront jamais inférieurs à un certain seuil sous peine d'être taxés de camelote. Le prix élevé est alors gage de bonne qualité.\par
Les entrepreneurs privilégiant la tribu dans leur vie quotidienne auront des prix préférentiels pour les membres de la même tribu qu'eux. Aussi, par rapport à la tribu qu'il aura en face de lui, le vendeur adaptera le prix de sa marchandise. Certaines tribus par exemple plus que d'autres affectionnent le marchandage.\par
Deuxièmement, la diversité de choix est l'une des démarches sur laquelle les actions sont axées. Celles-ci sont dictées par la convivialité, la magie, la modernité et le partage. Les PME choisissant cette option sont habitées par la capacité de favoriser la tolérance et les échanges réciproques entre les personnes ou les groupes. Elles vendront alors des produits facilement utilisables par des personnes spécialisées ou non, afin de permettre à un maximum de pouvoir posséder ou utiliser le produit. Elles choisissent également de vendre les produits « up to date», à la pointe de la technologie. Elles s'adaptent très rapidement aux divers et rapides changements de l'environnement. En termes de produit, ceci captivera le client qui restera fidèle en sachant que chez ce fournisseur-là, Il ne sera pas déçu.\par
Troisièmement, par affection pour leurs clients, par sens de la famille ou de solidarité envers la clientèle, les entreprises permettent aux clients d'avoir facilement accès aux produits. Les facteurs les plus significatifs pour ce lien sont l'affection et le sens de la famille. Guidées par ces valeurs, les entreprises établissent ainsi une relation stable au fil du temps avec leur clientèle des régions éloignées. Elles acceptent alors pour certaines, en allant vendre dans ces régions de perdre aujourd'hui pour gagner demain et réciproquement. La confiance glanée aujourd'hui se perpétuera alors tant qu'il n'y aura pas d'évènement majeur pour rompre cette relation. 
\section[{c) Choix des distributeurs et implication culturelle}]{c) Choix des distributeurs et implication culturelle}\par
Afin En marge des distributeurs classiques, la PME peut distribuer ses produits grâce à d'autres moyens tels que les foires et expositions, les réseaux ou lobbying par le truchement des contacts personnels, de l'implication dans la vie sociale et politique du dirigeant ou de son adhésion aux associations.\par
La PME se servira de ses moyens pour mieux se rapprocher du client et d'être ainsi plus à l'écoute de ses attentes. En tenant compte de la religion et de l'ethnie du distributeur, elle tiendra compte des convictions religieuses de chacun et de l'aspect tribal.\par
V. 
\section[{Conclusion}]{Conclusion}\par
«Quelles sont les dimensions culturelles des stratégies marketing des PME camerounaises ?» a été la principale question à laquelle le présent travail a cherché à fournir des éléments de réponse.\par
Dans un premier temps, nous avons mieux cerné notre problème grâce à une revue de la littérature nous permettant de nous imprégner de l'univers des stratégies marketing et facteurs culturels.\par
Dans un deuxième temps, notre travail est consacré à l'enquête sur le terrain auprès de 322 PME du Cameroun. La collecte et l'analyse des données ont permis de rassembler un ensemble de résultats.\par
A l'issue de l'analyse, il ressort trois groupes de dimensions culturelles principales à savoir: les valeurs privilégiées par le responsable marketing, les caractéristiques socioculturelles de la clientèle et des distributeurs.\par
L'analyse nous a permis de ressortir les dimensions ayant des liens significatifs pour chaque stratégie. C'est ainsi qu'on a relevé que pour les caractéristi quessocio culturelles dela clientèle les PME intègrent commed imensions dans le choix des stratégies marketing: la sécurité dans la relation, la communion avec le client, la simplification dans la transaction et le lien communautaire. Les PME choisissent de fonctionner avec les grossistes en se basant en priorité sur leur honnêteté. Ceci permet d'établir une relation de confiance entre les deux partenaires lorsque les quantités sont énormes, de même que les montants y afférents. 
\section[{Global}]{Global} 
\section[{Quant}]{Quant}\par
aux valeurs socioculturelles privilégiées par le responsable marketing et qui impactent significativement ses choix sont les suivants: le lien social, le lien affectif et la modernité. Pour ce qui est des caractéristiques socioculturelles des distributeurs, on relève l'affectivité, le lien communautaire.   \begin{figure}[htbp]
\noindent\textbf{} \par 
\begin{longtable}{}
\end{longtable} \par
 
\caption{\label{tab_0}}\end{figure}
 \begin{figure}[htbp]
\noindent\textbf{1} \par 
\begin{longtable}{P{0.22611991729841488\textwidth}P{0.11071674707098551\textwidth}P{0.1505513439007581\textwidth}P{0.2536526533425224\textwidth}P{0.049207443142660234\textwidth}P{0.02108890420399724\textwidth}P{0.026361130254996555\textwidth}P{0.012301860785665059\textwidth}}
\tabcellsep Secteurs\tabcellsep \multicolumn{2}{l}{Répartition par secteur}\tabcellsep \multicolumn{3}{l}{Pourcentage par secteur}\\
\tabcellsep Commercial\tabcellsep \multicolumn{2}{l}{143}\tabcellsep \tabcellsep 44.4\\
\tabcellsep Service\tabcellsep \multicolumn{2}{l}{141}\tabcellsep \tabcellsep 43.8\\
\tabcellsep Industriel\tabcellsep \tabcellsep 38\tabcellsep \tabcellsep 11.8\\
\tabcellsep Total\tabcellsep \multicolumn{2}{l}{322}\tabcellsep \tabcellsep 100\\
\tabcellsep \tabcellsep \tabcellsep \multicolumn{4}{l}{Source : enquêtes de terrain}\\
IV.\tabcellsep \multicolumn{2}{l}{Resultats et Discussion}\tabcellsep \multicolumn{4}{l}{L'analyse et l'interprétation des résultats}\\
\multicolumn{3}{l}{Notre recherche se proposait de décrire les stratégies marketing des PME camerounaises et de}\tabcellsep \multicolumn{4}{l}{nous permettrons de caractériser les variables culturelles afin de les rassembler en dimension}\\
\multicolumn{3}{l}{déceler les variables culturelles qui influencent}\tabcellsep \multicolumn{4}{l}{a) Dimensions des caractéristiques socioculturelles de}\\
\multicolumn{3}{l}{celles-ci. Tel était notre objectif, car nous avions}\tabcellsep \multicolumn{2}{l}{la clientèle}\tabcellsep \\
\multicolumn{3}{l}{remarqué qu'il existait une différence de}\tabcellsep \multicolumn{4}{l}{En plus de ses valeurs propres dans le}\\
\multicolumn{3}{l}{comportements et par voie de conséquence des}\tabcellsep \multicolumn{4}{l}{choix de la marque, le responsable marketing tient}\\
\multicolumn{3}{l}{stratégies marketing d'une entreprise à une autre et}\tabcellsep \multicolumn{4}{l}{compte du client. Les valeurs défendues par le}\\
\multicolumn{3}{l}{suivant l'environnement dans lequel elles évoluaient.}\tabcellsep \multicolumn{4}{l}{client qui le guideront sont présentées dans les}\\
\tabcellsep \tabcellsep \tabcellsep \multicolumn{2}{l}{tableaux suivants:}\tabcellsep \\
\tabcellsep \multicolumn{5}{l}{Tableau 2: Caractéristiques socioculturelles des clients}\\
\tabcellsep Marques vendues\tabcellsep \multicolumn{2}{l}{Valeurs privilégiées}\tabcellsep \multicolumn{2}{l}{Khi-deux valeur Seuil}\tabcellsep V de Cramer valeur Seuil\\
\tabcellsep \tabcellsep La convivialité\tabcellsep \tabcellsep 9,431 a\tabcellsep ,895\tabcellsep ,103\tabcellsep ,895\\
\tabcellsep Marques africaines\tabcellsep \multicolumn{2}{l}{Le sens de l'hospitalité}\tabcellsep 16,478 a\tabcellsep ,420\tabcellsep ,134\tabcellsep ,420\\
\tabcellsep \tabcellsep La solidarité\tabcellsep \tabcellsep 15,292 a\tabcellsep ,503\tabcellsep ,129\tabcellsep ,503\\
\tabcellsep Marques locales\tabcellsep La tribu La langue\tabcellsep \tabcellsep 20,165 a 36,184 a\tabcellsep ,213 ,003\tabcellsep ,146 ,195\tabcellsep ,213 ,003\\
\tabcellsep \tabcellsep La loyauté\tabcellsep \tabcellsep \tabcellsep \\
\tabcellsep \tabcellsep La confiance\tabcellsep \tabcellsep \tabcellsep \\
\tabcellsep \tabcellsep \multicolumn{2}{l}{L'aspect relationnel}\tabcellsep \tabcellsep \\
\tabcellsep \tabcellsep Le temps\tabcellsep \tabcellsep \tabcellsep \\
\tabcellsep Marques non africaines\tabcellsep \multicolumn{2}{l}{L'entraide La responsabilité}\tabcellsep \tabcellsep \\
\tabcellsep \tabcellsep La convivialité\tabcellsep \tabcellsep \tabcellsep \\
\tabcellsep \tabcellsep L'affection\tabcellsep \tabcellsep \tabcellsep \\
\tabcellsep \tabcellsep La modernité\tabcellsep \tabcellsep \tabcellsep \\
\tabcellsep \tabcellsep \multicolumn{2}{l}{L'occidentalisation}\tabcellsep \tabcellsep \end{longtable} \par
 
\caption{\label{tab_2}Tableau 1 :}\end{figure}
 \begin{figure}[htbp]
\noindent\textbf{} \par 
\begin{longtable}{P{0.12099911582670203\textwidth}P{0.32391688770999116\textwidth}P{0.1127320954907162\textwidth}P{0.10070733863837313\textwidth}P{0.0563660477453581\textwidth}P{0.0638815207780725\textwidth}P{0.0713969938107869\textwidth}}
\multicolumn{5}{l}{Dimensions Culturelles des Stratégies Marketing des PME Camerounaises}\tabcellsep \tabcellsep \\
Tableau 3: Actions mises en\tabcellsep Caractéristiques socioculturelles du\tabcellsep \multicolumn{2}{l}{Khi-deux}\tabcellsep \multicolumn{2}{l}{V de Cramer}\tabcellsep \\
oeuvre\tabcellsep client\tabcellsep valeur\tabcellsep Seuil\tabcellsep valeur\tabcellsep Seuil\tabcellsep \\
\tabcellsep L'entraide\tabcellsep 33,017 a\tabcellsep ,007\tabcellsep ,178\tabcellsep ,007\tabcellsep \\
Le prix\tabcellsep Le partage L'orgueil\tabcellsep 28,601 a 12,828 a\tabcellsep ,027 ,685\tabcellsep ,165 ,111\tabcellsep ,027 ,685\tabcellsep \\
\tabcellsep La tribu\tabcellsep 10,448 a\tabcellsep ,842\tabcellsep ,100\tabcellsep ,842\tabcellsep \\
\tabcellsep La culture traditionnelle\tabcellsep 13,584 a\tabcellsep ,630\tabcellsep ,115\tabcellsep ,630\tabcellsep \\
\tabcellsep L'individualisme\tabcellsep 13,920 a\tabcellsep ,605\tabcellsep ,117\tabcellsep ,605\tabcellsep \\
La promotion\tabcellsep La langue Le marchandage\tabcellsep 32,023 a 20,605 a\tabcellsep ,010 ,194\tabcellsep ,178 ,144\tabcellsep ,010 ,194\tabcellsep \\
La diversité de choix\tabcellsep L'orgueil La convivialité La magie La modernité Le partage\tabcellsep 12,535 a 19,762 a 24,613 a 28,476 a 14,922 a\tabcellsep ,706 ,231 ,077 ,028 ,530\tabcellsep ,112 ,140 ,157 ,169 ,121\tabcellsep ,706 ,231 ,077 ,028 ,530\tabcellsep Year 2020\\
La facilité d'accès\tabcellsep L'affection Le sens de la famille La solidarité\tabcellsep 39,633 a 20,000 a 38,385 a\tabcellsep \multicolumn{3}{l}{,001 ,220 ,001 Source: enquête de terrain ,195 ,001 ,137 ,220 ,188 ,001}\tabcellsep 39 Volume XX Issue IV Version I\\
\tabcellsep \tabcellsep \tabcellsep \tabcellsep \tabcellsep \tabcellsep ( ) E\\
\tabcellsep \tabcellsep \tabcellsep \tabcellsep \tabcellsep \tabcellsep Global Journal of Management and Business Research\\
\tabcellsep \multicolumn{5}{l}{des valeurs dont tient compte le responsable}\tabcellsep \\
\tabcellsep \multicolumn{5}{l}{marketing dans sa vie quotidienne. Après}\tabcellsep \\
\tabcellsep \multicolumn{5}{l}{croisement des deux groupes d'items, les résultats}\tabcellsep \\
\tabcellsep \multicolumn{5}{l}{obtenus sont donnés dans les tableaux suivants:}\tabcellsep \\
\tabcellsep \tabcellsep \tabcellsep \tabcellsep \tabcellsep © 2020 Global Journals\tabcellsep \end{longtable} \par
 
\caption{\label{tab_3}}\end{figure}
 			\footnote{( )E © 2020 Global Journals} 			\footnote{,261 a 14,185 a 18,177 a 21,718 a 9,437 a 18,221 a 29,400 a 21,760 a 16,568 a 22,618 a ,435 ,585 ,314 ,153 ,894 ,311 ,021 ,151 ,400 ,124 ,130 ,121 ,137 ,151 ,100 ,136 ,176 ,153 ,134 ,154 ,435 ,585 ,314 ,153 ,894 ,311 ,021 ,151 ,414 ,124 Source: enquêtes de terrain} 			\footnote{( ) E © 2020 Global Journals région peut permettre à la PME de vendre ses produits en limitant les préjugés ethniques.} 			\footnote{© 2020 Global Journals} 		 		\backmatter  			  				\begin{bibitemlist}{1}
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